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Tesis - Maestría-Ingeniería Automotriz Collection home page

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Issue DateTitleAuthor(s)Tutor
2025Gestión financiera en talleres automotrices pequeños utilizando herramientas digitales e implementando prácticas eficientesOrtega Carrillo, Wilson Alexander; Montenegro Barrera, Luis Alberto (tutor)-
2025Evaluación de la satisfacción del cliente y propuestas de mejora en los servicios de mantenimiento de vehículos de micromovilidad eléctricaMoreno Ayala, José Luis; Ponce Baque, Álvaro Edison; Reyes, Gorky (tutor)-
2025Implementación de un modelo de gestión de calidad mediante procesos para valorar la productividad de un taller de servicio automotrizZurita, Juan Diego; Montenegro, Luis (tutor)-
2025Implementación de un sistema de gestión de calidad y estrategias de mejora continua para optimizar el servicio al cliente en talleres automotricesViteri Baquero, Cristian Andres; Ruiz Salazar, Soraya Nathalie (tutor)-
2025Análisis de satisfacción del cliente en mantenimiento correctivo para mejorar la fidelización de usuariosZapata Herrera, Ana Paula; Carrera Miranda, Robinson Eduardo; Fuertes Iturralde, Cristopher Israel (tutor)-
2025Diseño del proceso de cotización para repuestos en condición de importación en un concesionario automotriz ubicado en Quito, EcuadorSandoval, Vinicio; Montenegro, Luis (tutor)-
2025Análisis en los procesos de gestión integral para flotas de categoría M1Guanoquiza Mena, Cristian Alexis; Espin Ruiz, Jhon Jairo; García García, Roberto Paolo; Reyes, Gorky (tutor)-
2025Diseño y desarrollo de una bodega inteligente actualizable en la nube utilizando tecnología de inteligencia artificial para la optimización del control de inventario en empresas minerasSalazar Quelal, Carlos Alejandro; Fuertes Iturralde, Christopher Israel (tutor)-
2025Análisis del proceso de servicio mecánico en el flujo de alistamiento de vehículos seminuevosCajas López, Adrián Santiago; Meneses Chalcualan, Ruth Irene; Fuertes Iturralde, Cristopher Israel (tutor)-
2025Diseño de un manual de procesos para servicio en taller automotriz “Fire Motors” de la ciudad de la ciudad de QuitoCastillo Torres, Byron Andrés; Cerón Espinoza, Stefan Mauricio; León Hinojosa, Byron Paul; Reyes, Gorky (tutor)-
2025Programa de Fidelización y Experiencia Posventa: Elevando el Servicio en Talleres AutomotricesCevallos Suárez, Sarahí; Hidrovo Díaz, Santiago; Íñiguez, Juan Fernando (tutor)-
2025Desarrollo de una política de inventario y gestión logística en una bodega de repuestosAcosta Montalvo, Luis Francisco; Gamboa Vargas, Luis Alberto; Garzón Villegas, Javier Andrés; Ruiz Salazar, Soraya Nathalie (tutor)-
2025Aplicación de la Metodología Lean en la gestión del asesor de servicio en un concesionario automotrizZúñiga Suquillo, Alex Ricardo; González Ochoa, Carlos Eduardo; Arias Sarasty, Fabian Esteban; Fuertes Iturralde, Cristopher Israel (tutor)-
2025Análisis de la productividad en la parte técnica de los mantenimientos preventivos de flotas de vehículos m1Robles, Thomas; Meza Salvatierra, Manuel; Fuertes Iturralde, Cristopher (tutor)-
2025Evaluación de desperdicios operacionales en un taller de colisiones para reducir tiempos de reparación a través de la metodología Lean Manufacturing y 5SJaramillo, Fabián; Mena, Mateo; Montenegro, Luis (tutor)-
2025Análisis de procesos técnicos y de calidad mediante ISO 9001 en un concesionario automotriz de CuencaCárdenas Ormaza, Joel Sebastián; Jiménez Lojano, Edisson José; Iñiguez, Juan Fernando (tutor)-
2024Evaluación del tratamiento sostenible en el proceso residual de lubricantes en tecnicentros de GuayaquilCedeño Rivera, José David; Sánchez Rivera, Andrés Francisco; Loor Mero, Cindy Melissa (tutor)-
2024Análisis de variables para implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para talleres de la industria automotrizEspinoza Pacheco, Jaell; Paucar Jácome, Pablo; Íñiguez, Juan (tutor)-
2024Análisis de las variables que influyen en el índice NPS en una empresa automotriz en el DMQNavarrete Flores, Edwin Raúl; Uchupanta Acero, Byron Ivannov; Auz Montenegro, Santiago Xavier; Iñiguez, Juan Fernando (tutor)-
2024Análisis de procesos de garantía del departamento técnico enfocado a la calidad de servicioRamírez Tamayo, Salvador Oswaldo; Morales León, José Gabriel; Solis Pérez, Edgar Javier; Reyes Campaña, Gorky (tutor)-
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