Diseño de un modelo de gestión por competencias enfocado en la formación, evaluación y desarrollo para fortalecer el sentido de pertenencia y la retención del talento en MAC Representaciones S.C.C

Abstract

MAC Representaciones S.C.C. es una empresa ecuatoriana del sector industrial que enfrenta problemas de rotación en puestos clave, escaso seguimiento al personal, falta de estandarización en los procesos de talento humano y limitaciones para fortalecer el sentido de pertenencia. Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión por competencias que permita mejorar el desempeño, la motivación y la retención del talento. Se aplicó un enfoque cualitativo apoyado en la metodología design thinking, entrevistas, revisión documental y análisis organizacional, lo que permitió identificar brechas de competencias y necesidades internas...MAC Representaciones S.C.C. is an Ecuadorian industrial company that faces challenges related to turnover in key positions, limited employee follow-up, lack of standardization in human talent management processes, and difficulties in strengthening the sense of belonging. This research aimed to design a competency-based management model to improve performance, motivation, and talent retention...