Análisis, estudio y reestructuración de descriptivos de cargos administrativos y diccionario de competencias en la compañía Salesland Ecuador S.A.S

Abstract

El presente proyecto de titulación tiene como finalidad analizar, estudiar y reestructurar los descriptivos de cargo del área administrativa y diccionario de competencias en la compañíaSalesland Ecuador S.A.S., con el objetivo de alinear la gestión del talento humano con las necesidades estratégicas de la organización. Para el desarrollo de esta propuesta se aplicó la metodología Design Thinking, que permitió un análisis profundo de los desafíos actuales y de esta manera generar soluciones centradas en el usuario. El diagnóstico inicial evidenció que los perfiles de cargos existentes presentan limitaciones, al no relacionar de manera estructurada las funciones, competencias clave ni criterios de evaluación necesarios para la gestión por competencias efectiva.En respuesta a esta problemática, se ha diseñado una propuesta que incluye la revisión y actualización de los perfiles de cargos administrativos, junto con la elaboración de un Diccionario de Competencias que contempla tanto competencias organizacionales y específicas por puesto. The purpose of this graduate project is to examine, review and update the job descriptors and competency-based dictionary of the administrative area of Salesland Ecuador S.A.S., with the aim to align Talen Management with the organization's strategic needs.The Design Thinking methodology was applied in the development of this proposal, allowing for a deep understanding of current challenges and the generation of user-centered, innovative solutions. The initial assessment revealed that the existing job descriptions havesignificant limitations, as they do not integrate functions, key competencies, or the evaluation criteria essential for effective competency-based management.In response to this issue, a comprehensive proposal has been developed, including the revision and updating of administrative job descriptions, along with the creation of a competency dictionary that incorporates both organizational and role-specific competencies.