Análisis del clima laboral en la dirección de investigación Nacional de delitos contra la corrupción: impacto y Percepciones del plan de rotación

Abstract

La Policía Nacional se destaca por su comprometido servicio profesional hacia la ciudadanía, con un equipo dedicado a cumplir la ley en todos los ámbitos jurídicos y legales. Sin embargo, se identificó un clima laboral inadecuado, generado principalmente por el plan de rotación vigente, el cual ha causado inconformidades en el personal. En vista de esta problemática, el objetivo del presente proyecto es proponer un Mejoramiento de Procesos de Negocios (Business Process Improvement - BPI) para optimizar el clima laboral de aquellos inmersos en el plan de rotación de la DINIC en el segundo trimestre de 2023. Para esta investigación, se han definido tres variables cruciales: clima laboral, satisfacción laboral y el plan de rotación de la Institución, destacando la relevancia de una logística eficaz. Mediante una metodología mixta y utilizando observación, entrevistas y encuestas, se recolectaron datos de 4 funcionarios de la DINIC. Como conclusión, se observó que las políticas institucionales y los cambios en la normativa legal respecto a recursos humanos, han generado un impacto positivo en el clima laboral del Departamento de Investigación de Delitos Contra la Corrupción. Este análisis permitió formular una propuesta laboral alineada con las necesidades observadas en la Policía Nacional del Ecuador, específicamente en una dirección. The National Police stands out for its committed professional service to citizens, with a team dedicated to complying with the law in all legal and legal areas. However, an inadequate work environment was identified, generated mainly by the current rotation plan, which has caused dissatisfaction among the staff. In view of this problem, the objective of this project is to propose a Business Process Improvement (BPI) to optimize the work environment of those immersed in the DINIC rotation plan in the second quarter of 2023. This research, three crucial variables have been defined: work environment, job satisfaction and the Institution's rotation plan, highlighting the relevance of effective logistics. Through a mixed methodology and using observation, interviews and surveys, data were collected from 4 DINIC officials. In conclusion, it will be observed that institutional policies and changes in legal regulations regarding human resources have generated a positive impact on the work environment of the Anti-Corruption Crimes Investigation Department. This analysis allowed us to formulate a labor proposal aligned with the needs observed in the National Police of Ecuador, specifically in one direction.