Aplicación móvil para realizar pagos sin contacto

Abstract

Resumen Ejecutivo El presente plan de negocios muestra cómo se debería implementar un aplicativo para pagos móviles sin contacto en el Ecuador. En vista de la pandemia del COVID-19 existe un miedo al contagio en la sociedad al realizar sus compras y seguir utilizando efectivo. Para el plan se estima una recuperación de la inversión de tres años y siete meses en un escenario realista, lo que indica que el plan es viable. El diseño del plan consta de siete capítulos, en los cuales se analiza el problema a solucionar. Seguido de la investigación del mercado realizado mediante encuestas en formato virtual, se obtiene como resultado que tanto como los comercios y usuarios encuestados estarían dispuestos a utilizar el aplicativo móvil; siendo que exclusivamente los usuarios estarían dispuestos a pagar el 1% de comisión por transacción por el uso del aplicativo. En los capítulos tres y cuatro se establecen las pautas para las estrategias del marketing mix y se determina el tamaño del proyecto, la mejor localización para la empresa y el diseño de producción. A su vez, en el capítulo cinco se realiza el diseño organizacional de la empresa y se diseñan cada uno de los perfiles del personal, en cuanto a la evaluación del proyecto se calcula del punto de equilibrio y la evaluación financiera, por último se presentan las conclusiones, recomendaciones y limitaciones.

Abstract This business plan shows the implementation of an application for contactless mobile payments should be carried out in Ecuador, in relation of the COVID-19 pandemic there is a fear for contagion in the society when they are making purchases and continuing to use cash. The expectation in the recovery of the initial investment is about three years and seven months in a realistic scenery. The design of the plan consists of 7 chapters in which the problem to be solved is analyzed followed by market research in which, through surveys carried out virtually, the result is that both the businesses and users surveyed would be willing to use the mobile application and only users would be willing to pay 1% commission per transaction for the use of the application. In chapter three and four there are guidelines for the marketing mix strategies and the established size of the project, the best location for the company and the production design is determined, in chapter five the organizational design of the company is carried out and the design of each of the personnel profiles, as for the project evaluation, the balance point calculation and financial evaluation are carried out, finally the conclusions, recommendations and limitations are presented.