Estudio del proceso de logística Inversa en el Sector Farmacéutico

Abstract

Resumen Ejecutivo Las actividades del hombre en la búsqueda de su satisfacción personal requiere el uso de muchos insumos que las empresas u oferentes están dispuestos a poner a su consideración, en este contexto se debe trabajar también desde las empresas en apoyar a la gestión ambiental, el presente estudio se enfoca en el análisis de los procesos de logística inversa que se desarrollan en la empresa Leterago, lo que ha determinado un parámetro de partida para que otras empresas trabajen con este tipo de logística que busca reusar los productos farmacéuticos, o a su vez realizar el tratamiento adecuado a los productos caducados, o en mal estado, que con la incineración o destrucción técnica de los mismos logra evitar que productos peligrosos se pongan a disposición de los clientes finales. Se ha realizado el estudio de la contextualización de los procesos de logística directa y logística inversa, en la parte metodológica también se ha llevado a cabo el estudio de campo, para obtener de primera mano información relacionada con los procesos de logística inversa de Leterago, donde se pudo evidenciar la adecuada estandarización, que ha demostrado la efectividad de la logística inversa, y su aporte positivo al medio ambiente. Abstract Man's activities in the search for personal satisfaction require the use of many inputs that companies or suppliers are willing to put to their consideration, in this context companies must also work to support environmental management, this study focuses on the analysis of the reverse logistics processes that are developed in the Leterago company, which has determined a starting parameter for other companies to work with this type of logistics that seeks to reuse pharmaceutical products, or in turn carry out the treatment suitable for expired products, or in poor condition, that with the incineration or technical destruction of the same manages to prevent dangerous products from being made available to end customers. The study of the contextualization of the direct logistics and reverse logistics processes has been carried out, in the methodological part the field study has also been carried out, to obtain first-hand information related to the reverse logistics processes of Leterago, where It was possible to demonstrate the adequate standardization, which has demonstrated the effectiveness of reverse logistics, and its positive contribution to the environment.