Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/2710
Title: | Replantamiento de la estrategia de servicios de la empresa MASTERECUADOR S.A |
Authors: | Benítez Ribadeneira, Verónica R Chiriboga Holguín, Virgilio J |
Tutor: | Lopez, Eduardo |
Keywords: | ESTRATEGIA DE SERVICIOS;INGENIERA COMERCIAL;TRANSPORTE DE CARGA;FLORES |
Issue Date: | 2005 |
Publisher: | QUITO/UIDE/2005 |
Citation: | Benítez Ribadeneira,Verónica R; Chiriboga Holguín,Virgilio J. (2005). Replantamiento de la estrategia de servicios de la empresa MASTERECUADOR S.A. Facultad de Ciencias Administrativas. UIDE. Quito. 108p. |
Abstract: | La tesis es una investigación realizada en la industria del transporte de carga. Sobretodo es importante para un país como Ecuador ya que esta industria facilita el envío de productos no tradicionales como son en este caso específico las flores. La empresa Masterecuador S.A., es la institución que ha permitido la investigación de este campo. En el trabajo realizado se ha llegado a establecer procedimientos, funciones, etc. que no son del todo efectivas en la realidad actual. Por tanto se propone cambios que generen mayor posibilidad de incrementar la productividad y el buen servicio tan necesario para generar clientes realmente satisfechos.... |
URI: | http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/2710 |
Appears in Collections: | Tesis - Ingeniería Comercial |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
T-UIDE-1942.pdf | PORTADA | 489.85 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License