Propuesta de implementación de un modelo de evaluación de desempeño, bajo la teoría de las competencias para el área adminsitrativa de la compañía El Café como piloto en el plan de mejora del departamento de desarrollo organizacional

Abstract

El talento humano en las organizaciones, sin lugar a dudas, es uno de los recursos de mayor importancia para cualquier tipo de organización, debido a su trascendencia en los distintos procesos que permiten finalmente a las empresas ofertar sus productos o servicios. A pesar de los recursos tecnológicos y financieros con los que las compañías puedan contar, el talento humano es una pieza clave para el correcto desenvolvimiento de las operaciones de la misma y la obtención de los resultados esperados. El caso particular de la compañía de elaborados de café “El Café”, existen algunas problemáticas internas que no permiten aprovechar al máximo el recurso humano, siendo este, como en el caso de todas las compañías, un recurso valioso que podría, en mejores circunstancias permitir obtener resultados mucho más positivos que los que se obtienen en la actualidad...