Desarrollo de un Plan de Marketing Digital para el posicionamiento de la empresa FORZA Laser en el mercado de California y Delaware, Estados Unidos

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un Plan de Marketing Digital para la empresa FORZA Laser, orientado al posicionamiento de la marca y a la generación de oportunidades comerciales en los estados de California y Delaware, Estados Unidos. La empresa, especializada en la comercialización e integración de maquinaria industrial con tecnología láser para corte, soldadura y procesamiento de materiales, enfrenta el desafío de fortalecer su presencia en un mercado altamente competitivo, caracterizado por procesos de compra complejos y una alta exigencia técnica por parte de los clientes industriales. Para el desarrollo de la propuesta se realizó un diagnóstico de la situación digital actual de FORZA Laser, considerando su sitio web, posicionamiento orgánico, redes sociales y campañas publicitarias. Asimismo, se analizó el mercado objetivo mediante la construcción de buyer personas, el customer journey y herramientas de análisis estratégico como la matriz FODA y el modelo CANVAS. Como resultado, se diseñó un plan de marketing digital estructurado en tres estrategias principales. La primera corresponde a una estrategia SEM basada en campañas de Google Ads, Display y Remarketing para incrementar la visibilidad de la marca y captar prospectos calificados. La segunda contempla una estrategia de Inbound Marketing y SEO enfocada en la creación de contenido técnico especializado, optimización para motores de búsqueda y generación de recursos de valor para atraer tráfico orgánico. Finalmente, se desarrolló una estrategia de Email Marketing y automatización sustentada en flujos automatizados, Lead Scoring, Lead Nurturing e integración con HubSpot CRM para optimizar la gestión y seguimiento de oportunidades comerciales… This research aims to develop a Digital Marketing Plan for FORZA Laser, focused on strengthening brand positioning and generating business opportunities in the states of California and Delaware, United States. The company specializes in the commercialization and integration of industrial laser machinery for cutting, welding, and material processing and faces the challenge of increasing its presence in a highly competitive market characterized by complex purchasing processes and demanding industrial customers. To develop the proposal, a diagnosis of FORZA Laser’s current digital situation was conducted, including an evaluation of its website, organic positioning, social media presence, and digital advertising campaigns. In addition, the target market was analyzed through the development of buyer personas, the customer journey, and strategic analysis tools such as the SWOT matrix and the CANVAS business model. As a result, a digital marketing plan structured around three main strategies was designed. The first consists of a Search Engine Marketing (SEM) strategy based on Google Ads, Display Advertising, and Remarketing campaigns aimed at increasing brand visibility and generating qualified leads. The second strategy focuses on Inbound Marketing and Search Engine Optimization (SEO) through the creation of specialized technical content, website optimization, and the development of valuable resources to attract organic traffic. Finally, an Email Marketing and Marketing Automation strategy was proposed, incorporating automated workflows, Lead Scoring, Lead Nurturing, and HubSpot CRM integration to optimize lead management and business opportunity tracking…