Comunicación estratégica y marketing digital para el posicionamiento de Maxitravel Mayoristas de TURISMO S.A.

Abstract

Con el avance de la tecnología y las plataformas digitales, las agencias de viajes deben estar a la vanguardia comunicando sus productos en el entorno digital, este trabajo de investigación se centra en Maxitravel Mayoristas de Turismo y su presencia digital que busca un lugar en la mente del usuario digital con intereses en viajes. La sobre oferta de paquetes turísticos en el mercado a través del mundo digital (Koeppel, 2022), provoca un fenómeno de batalla de precios sacrificando la calidad, las empresas grandes, con trayectoria y experiencia, como Maxitravel, deben imponerse en la comunicación digital a través de una estrategia de contenidos que promuevan productos de calidad y brinden seguridad y confianza al momento de elegir el próximo destino de vacaciones. Un plan de comunicación estratégica digital dirigido al entorno de las plataformas de social media facilitan el posicionamiento e influyen en la selección de un destino y la decisión de compra con la gestión de contenido de valor, Qi, M., Abdullah, Z. y Rahman, SNA (2024), los pasajeros que buscan en este medio opciones para vacacionar encontrarán en Maxitravel Mayoristas de Turismo una empresa con experiencia y trayectoria la alternativa más viable, aportando significativamente al posicionamiento digital de la empresa.