Innovación en la gestión de riesgos de crédito y su efecto en la estabilidad organizacional: Modelo estratégico para una Cooperativa segmento 3 de la ciudad de Quito, año 2025

Abstract

El presente análisis propone un modelo estratégico innovador para la gestión del riesgo de crédito en una Cooperativa de Ahorro y Crédito clasificada en el segmento 3, ubicada en la ciudad de Quito. La institución cuenta con procesos crediticios establecidos; sin embargo, esta propuesta busca aportar mediante una metodología nueva e innovadora que complemente y fortalezca su gestión actual del riesgo de crédito a través del análisis dinámico de comportamiento de pagos de los socios. El enfoque de esta propuesta se basa en la aplicación de matrices de transición, una herramienta estadística que permite analizar el comportamiento histórico de pago de los socios, clasificados en diferentes niveles de riesgo, y proyectar su evolución en el tiempo. Esto brinda a la cooperativa una visión más clara sobre la calidad de su cartera y facilita la toma de decisiones estratégicas orientadas a la prevención y mitigación del riesgo crediticio...This research proposes an innovative strategic model for credit risk management in a Savings and Credit Cooperative classified in segment 3, located in the city of Quito. Although the institution has established credit processes, this proposal aims to contribute through a new and innovative methodology that complements and strengthens its current credit risk management by dynamically analyzing members’ payment behavior.The approach of this proposal is based on the application of transition matrices, a statistical tool that enables the analysis of members’ historical payment behavior, classified into different risk levels, and the projection of their evolution over time. This provides the cooperative with a clearer view of the quality of its loan portfolio and facilitates strategic decision-making aimed at preventing and mitigating credit risk...