Estrategia Integral para E-commerce de Calzado Elizabeth en el Ecuador

Abstract

Este proyecto aborda la situación de la empresa Calzado Elizabeth con la implementación de una estrategia integral para la mejora de su E-commerce el cual tiene como objetivo que sus canales digitales logren alcanzar visibilidad en los buscadores, el giro de negocio de la empresa se enfoca en la comercialización de zapatos tanto nacionales como importados en sus cuatro tiendas físicas. Además, en el presente proyecto se representa una oportunidad estratégica para expandir el negocio y alcanzar nuevos mercados. Con un enfoque claro en la experiencia del cliente, la diferenciación del producto y la eficiencia operativa, la empresa puede construir una presencia sólida en el comercio electrónico y lograr un crecimiento sostenido. Las herramientas con las que actualmente trabaja la empresa son a través de las redes sociales, cuentan con Instagram, Facebook y Tik Tok. Esto favorece a que se puede llevar una estadística y medir el alcance y efectividad de las publicaciones. Por medio de este proyecto se busca que la empresa tenga un plan de marketing digital efectivo, aumentado su visibilidad y mejorando la tasa de conversión, favoreciendo a un retorno de inversión positivo. This project addresses the situation of the “Calzado Elizabeth” company by implementing a comprehensive strategy to improve its e-commerce presence, aiming to increase the visibility of its digital channels in search engines. The business line focuses on the sale of both national and imported footwear through its four physical stores. Additionally, this project represents a strategic opportunity to expand the business and reach new markets. By focusing on customer experience, product differentiation, and operational efficiency,the company can build a strong e-commerce presence and achieve sustained growth. Currently, the company uses media tools such as Instagram, Facebook, and TikTok, which allow it to track statistics and measure the reach and effectiveness of its posts.This project aims to provide the company with an effective marketing plan to increase visibility and improve the conversion rate, leading to a positive return on investment.