Plan de marketing digital para posicionar la categoría bebidas hidratantes de la marca Natura en el mercado ecuatoriano

Abstract

Natura Sport es una bebida hidratante innovadora que busca posicionarse en el mercado ecuatoriano, destacando su propuesta de valor basada en la salud y la sostenibilidad. Sin embargo, al ser un producto nuevo, actualmente carece de un plan de marketing digital estructurado, lo que representa una limitación importante para su crecimiento. Esta ausencia de estrategia dificulta su posicionamiento competitivo, reduce su visibilidad en canales digitales clave y afecta la posibilidad de construir una conexión real con su público objetivo. Por ello, este proyecto propone el diseño e implementación de un plan de marketing digital integral, que permita introducir y consolidar la marca en el entorno digital mediante una combinación de tácticas orientadas a la atracción, conversión y fidelización de clientes. La naturaleza del proyecto es estratégica y aplicada, con un enfoque práctico en la planificación y ejecución de acciones que impulsen el reconocimiento de marca, aumenten las ventas y generen una comunidad activa alrededor de Natura Sport. El plan contempla el uso de herramientas digitales como redes sociales, SEO, SEM, email marketing y campañas programáticas, buscando maximizar el alcance, generar tráfico calificado, aumentar la tasa de conversión e implementar técnicas como pruebas A/B, contenidos generados por usuarios (UGC), gamificación y programas de lealtad. El objetivo general es posicionar la marca de forma sólida y sostenible, mientras que los objetivos específicos apuntan a incrementar las ventas digitales en un 20% en los primerosseis meses, construir autoridad en el sector de bebidas emergentes, y convertir a los clientes en embajadores activos. Esta investigación y propuesta no sólo es relevante desde el punto de vista comercial,sino que responde a una necesidad real del negocio: contar con una presencia digital clara, coherente y efectiva que le permita competir en un entorno dinámico y cada vez más exigente. Así, Natura Sport podrá no solo participar, sino destacarse en el ecosistema digital con una marca saludable, consciente y preparada para generar impacto. Natura Sport is an innovative hydration beverage aiming to position itself in the Ecuadorian market, highlighting its value proposition based on health and sustainability. However, as a new product, it currently lacks a structured digital marketing plan, representing a significant limitation to its growth. This absence of strategy hinders its competitive positioning, reduces its visibility in key digital channels, and affects the ability to build a real connection with its target audience. Therefore, this project proposes the design and implementation of a comprehensive digital marketing plan that will allow the brand to enter and establish itself in the digital space through a combination of tactics focused on customer attraction, conversion, and retention.The project's nature is strategic and applied, with a practical approach to planning and executing actions that boost brand recognition, increase sales, and create an active community around Natura Sport.The plan includes the use of digital tools such as social media, SEO, SEM, email marketing, and programmatic campaigns, aiming to maximize reach, generate qualified traffic, increase the conversion rate, and implement techniques like A/B testing, user-generated content (UGC), gamification, and loyalty programs.The overall goal is to position the brand solidly and sustainably, while the specific objectives include increasing digital sales by 20% within the first six months, building authority in the emerging beverage sector, and turning customers into active brand ambassadors.This research and proposal is not only relevant from a commercial perspective but also addresses a real business need: to have a clear, coherent, and effective digital presence that enables the brand to compete in a dynamic and increasingly demanding environment.In this way, Natura Sport will not only participate but stand out in the digital ecosystem as a healthy, conscious brand ready to make an impact.