Prevalencia de Síndrome Metabólico en asesores telefónicos de la empresa GOFORCUSTOMER y su relación con el nivel de actividad física

Abstract

El síndrome metabólico (SM) constituye un conjunto de alteraciones metabólicas y fisiológicas que incrementan significativamente el riesgo cardiovascular. Los trabajadores de call centers, por las características inherentes de su labor, representan una población laboral particularmente vulnerable. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la prevalencia del síndrome metabólico en asesores telefónicos de la empresa GOFORCUSTOMER y su relación con el nivel de actividad física.Se realizó un estudio descriptivo-correlacional con enfoque cuantitativo, de corte transversal, en una muestra de 47 asesores telefónicos. Se evaluaron los componentes del síndrome metabólico según criterios ATP III (circunferencia de cintura, presión arterial, glucosa en ayunas, triglicéridos y HDL colesterol) y se midió el nivel de actividad física mediante el cuestionario IPAQ. Adicionalmente, se realizaron mediciones antropométricas complementarias como IMC y composición corporal.Los resultados mostraron una prevalencia del síndrome metabólico del 21,3%, cifra superior a la reportada para la población general ecuatoriana. Un hallazgo preocupante fue que el 42,6% de los participantes presentaba dos criterios del ATP III, situándolos en una condición pre-metabólica de alto riesgo. Entre los componentes del síndrome metabólico, la presión arterial elevada y la obesidad abdominal fueron los más prevalentes, posiblemente asociados al sedentarismo prolongado y al estrés laboral característicos de los call centers. Contrario a lo esperado, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los niveles de actividad física entre las distintas categorías de IMC (p=0,239), ni entre hombres y mujeres (p=0,750). El análisis de correlación de Spearman no evidenció una asociación estadísticamente significativa entre el nivel de actividad física y la presencia de síndrome metabólico (Rho=0,132, p=0,375). Metabolic syndrome (MS) constitutes a set of metabolic and physiological alterations that significantly increase cardiovascular risk. Call center workers, due to the inherent characteristics of their work, represent a particularly vulnerable workforce. This research aimed to determine the prevalence of metabolic syndrome among call center agents at GOFORCUSTOMER and its relationship with physical activity levels.A descriptive-correlational, quantitative, cross-sectional study was conducted in a sample of 47 call center agents. The components of metabolic syndrome were assessed according to ATP III criteria (waist circumference, blood pressure, fasting glucose, triglycerides, and HDL cholesterol), and physical activity levels were measured using the IPAQ questionnaire. Additionally, complementary anthropometric measurements such as BMI and body composition were performed.The results showed a prevalence of metabolic syndrome of 21.3%, a figure higher than that reported for the general Ecuadorian population. A worrying finding was that 42.6% of participants presented two ATP III criteria, placing them in a high-risk pre-metabolic condition. Among the components of metabolic syndrome, high blood pressure and abdominal obesity were the most prevalent, possibly associated with the prolonged sedentary lifestyle and work-related stress characteristic of call centers.Contrary to expectations, no statistically significant differences were found in physical activity levels between the different BMI categories (p=0.239) or between men and women (p=0.750). Spearman's correlation analysis did not show a statistically significant association between physical activity level and the presence of metabolic syndrome (Rho=0.132, p=0.375).