Trabajo de titulación previa a la obtención de título de Magíster en Dirección Financiera con Mención en Mercados Internacionales

Abstract

Indudablemente, la inversión en programas de capacitación se ha convertido en un factor fundamental para mejorar la eficiencia y productividad de los empleados, aumentando la competitividad de la empresa en el mercado, y fomentando la retención de talento al demostrar el compromiso de la organización con el desarrollo profesional de su personal. Por lo que, el objetico de este estudio es analizar de la rentabilidad en la implementación de programas de capacitación interna en Liberty Seguros Ecuador desde una perspectiva de dirección financiera. Para ello se desarrolló un análisis descriptivo-correlacional con enfoque cuantitativo. Los resultados sugieren que los programas de capacitación han comenzado a tener un impacto positivo en la empresa, debido a una disminución de la brecha de las primas emitidas, con un ROI y ROA positivo. Además, los empleados están valorando las capacitaciones y con ello mejorando la eficiencia operativa y financiera. Undoubtedly, investment in training programs has become a fundamental factor in improving the efficiency and productivity of employees, increasing the company's competitiveness in the market, and promoting the retention of talent by demonstrating the organization's commitment to the professional development of its personnel. Therefore, the objective of this study is to analyze the profitability of the implementation of internal training programs in Liberty Seguros Ecuador from a financial management perspective. For this purpose, a descriptive-correlational analysis with a quantitative approach was developed. The results suggest that the training programs have begun to have a positive impact on the company, due to a decrease in the gap of premiums written, with a positive ROI and ROA. In addition, employees are valuing the training and thus improving operational and financial efficiency.