Propuesta de un modelo de gestión de talento humano basado en la gestión de procesos y competencias, para el gobierno autónomo descentralizado de la provincia del Carchi – 2023

Abstract

El objetivo general del estudio fue elaborar y consolidar una propuesta confiable y viable para el modelo de gestión del talento humano requerido por el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Carchi. Se empleó la metodología del Design Thinking, que permitió un enfoque centrado en el usuario, la generación de soluciones innovadoras y la iteración continua. Tras un exhaustivo diagnóstico del estado actual de la gestión del talento humano, se identificaron áreas de oportunidad y se propusieron mejoras significativas en los procesos de reclutamiento, selección, desarrollo, retención y gestión del desempeño del personal.Los resultados obtenidos reflejaron una propuesta integral que se ajusta precisamente a las necesidades específicas del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Carchi. Esta propuesta incluye un enfoque de mejora continua, un modelo de evaluación de competencias y políticas de gestión del desempeño y compensación equitativas. Además, se destacó la importancia de la capacitación continua y la adaptabilidad del modelo a los cambios organizacionales y del entorno laboral. En las conclusiones, se resalta que la propuesta desarrollada ofrece mejoras sustanciales sobre el modelo actual, al tiempo que se enfatiza en la importancia de la implementación gradual, la capacitación constante y el monitoreo continuo para asegurar el éxito del nuevo modelo. Se ha logrado cumplir con los objetivos del proyecto al proporcionar una solución práctica y efectiva que aborda las necesidades específicas de la institución y promueve la eficiencia y la eficacia en la gestión del talento humano. The general objective of the study was to develop and consolidate a reliable and viable proposal for the human talent management model required by the Decentralized Autonomous Government of the Province of Carchi. The Design Thinking methodology was employed, allowing for a user-centered approach, the generation of innovative solutions, and continuous iteration. Following a thorough diagnosis of the current state of human talent management, areas of opportunity were identified, and significant improvements were proposed in the processes of recruitment, selection, development, retention, and performance management of personnel. The results obtained reflected a comprehensive proposal that precisely fits the specific needs of the Decentralized Autonomous Government of the Province of Carchi. This proposal includes a continuous improvement approach, a competency assessment model, and policies for equitable performance management and compensation. Additionally, the importance of continuous training and adaptability of the model to organizational and workplace environment changes was highlighted. In the conclusions, it is emphasized that the developed proposal offers substantial improvements over the current model, while also emphasizing the importance of gradual implementation, continuous training, and ongoing monitoring to ensure the success of the new model. The project's objectives have been achieved by providing a practical and effective solution that addresses the specific needs of the institution and promotes efficiency and effectiveness in human talent management.