Plan de negocios para la creación de un centro médico ambulatorio para atención de pacientes con tratamiento oncológico, mediante la utilización de una aplicación que mejore su tratamiento y calidad de vida, en la ciudad de Riobamba, 2023

Abstract

El-plan de negocios-propone la creación de un Centro-Médico ambulatorio-para la atención de pacientes-con tratamiento-oncológico y oncohematológico en la ciudad de Riobamba, con el apoyo de una aplicación móvil que permita monitorear vía remota al paciente y mejorar su calidad de vida. Para lograr este objetivo, se establecieron cinco objetivos específicos que incluyen analizar la viabilidad y factibilidad del proyecto, efectuar un estudio de mercado detallado, realizar un estudio sobre los recursos necesarios, desarrollar un plan de marketing y ejecutar una evaluación financiera exhaustiva. El plan de negocios se basa en la metodología de Design Thinking, que se enfoca en comprender las necesidades y experiencias de los usuarios involucrados. Se-llevó a cabo una investigación empática para comprender-las necesidades de los pacientes y sus familiares, y se creó un mapa de empatía y un diagrama de Ishikawa para identificar los desafíos y problemas a abordar. Se desarrolló un mapa de actores para visualizar los roles y relaciones entre las diferentes personas e instituciones involucradas en el sistema propuesto. The business plan proposes the creation of an outpatient Medical Center for the care of patients with oncological and oncohematological treatment in the city of Riobamba, with the support of a mobile application that allows remote monitoring of the patient and improves their quality of life. To achieve this objective, five specific objectives were established, which include analyzing the feasibility and feasibility of the project, conducting a detailed market study, conducting a study on the necessary resources, developing a marketing plan and executing a comprehensive financial evaluation. The business plan is based on the Design Thinking methodology, which focuses on understanding the needs and experiences of the users involved. An empathic investigation was carried out to understand the needs of the patients and their families, and an empathy map and an Ishikawa diagram were created to identify the challenges and problems to be addressed. A stakeholder map was developed to visualize the roles and relationships between the different people and institutions involved in the proposed system.