Marketplace de moda desarrollado con inteligencia artificial (IA) para fomentar compras por impulso

Abstract

Tecnova Express Bosch Car Service in Cumbayá is facing low sales due to the lack of an effective digital marketing strategy. Local competition has taken advantage of these tools to attract and retain customers, while the branch has not been able to adapt to changes in consumer habits. The lack of effective promotion limits its visibility and scope, which could lead to the closure of the premises in question. The general objective is to design a Digital Marketing Pilot Plan to initially implement it in Tecnova Express Bosch Car Service Cumbayá in order to increase sales by 10% within 12 months. The specific objectives include the implementation of strategies in social networks, whatsapp marketing, content marketing and email marketing automation. Tecnova is a representative company of Robert Bosch in Ecuador, with extensive experience in the automotive industry. The Tecnova Express Bosch Car Service branch in Cumbayá was inaugurated in 2022, offering services such as battery change, oil change,rectification and ABC of brakes, car washes, among others, and sale of automotive spare parts. Despite being a highly prestigious company, the lack of a digital marketing strategy has had a negative impact on sales. La industria de la moda desempeña un papel crucial en la economía global, contribuyendo significativamente al desarrollo económico, social y creativo. Sin embargo, la pandemia mundial impactó negativamente este sector, afectando su crecimiento. En este contexto, la digitalización y la innovación tecnológica han transformado la industria, cambiando el comportamiento del consumidor y fomentando un mercado altamente competitivo.La era digital ha empoderado a los consumidores, convirtiéndolos en participantes activos en lugar de meros compradores. La búsqueda de experiencias personalizadas y la interacción directa con las marcas han impulsado el crecimiento exponencial del comercio electrónico. La inteligencia artificial ha desempeñado un papel fundamental en esta transformación, permitiendo la creación de sistemas inteligentes capaces de procesar datos y tomar decisiones precisas.En este contexto, se identificó el fenómeno de las compras por impulso como un factor importante en el comportamiento del consumidor. La implementación de una aplicación que cuente con un marketplace de moda impulsado por inteligencia artificial tiene el potencial de redefinir la forma en que los consumidores descubren y adquieren productos, fomentando las compras por impulso y mejorando la interacción entre las marcas y los consumidores.