Plan de negocios para la creación de una empresa de lavado a vapor de vehículos livianos en la ciudad de Loja

Abstract

El presente proyecto de investigación se desarrolló con el fin de crear un plan de negocios que permita resolver la problemática del lavado de vehículos livianos, mitigando en lo posible el uso desmesurado del recurso vital y necesario para el desarrollo de esta actividad, “el agua”, además de otros insumos tóxicos para el medio ambiente. Actualmente en la ciudad de Loja, existe el sentimiento ecológico y de conciencia ambiental por gran parte de su población, generando la posibilidad de la creación de una microempresa que brinde a la comunidad lojana un servicio rápido y de calidad que a la misma vez contribuya con la cuota medioambiental existente. Es por este motivo que se realizaron los estudios necesarios para conocer la factibilidad de implementar este servicio en la ciudad castellana, conociendo desde un principio que es una actividad innovadora y en crecimiento. Para el desarrollo de estos estudios, se establecieron metodologías como la inductiva, deductiva y estadística con enfoque cualitativo y cuantitativo, a la misma vez se utilizaron técnicas y herramientas de investigación como la observación directa y encuestas, que permitieron recabar la información necesaria de los dueños de vehículos livianos en la ciudad de Loja. Con esta información se pudo establecer los estudios de: mercado, técnico, administrativo legal, financiero, culminando el trabajo con la evaluación financiera, el cual con ayuda de los indicadores importantes como el “VAN”, “TIR”, periodo de recuperación del capital, relación beneficio costo, análisis de sensibilidad, entre otros; dio como resultado la factibilidad de la creación de una microempresa dedicada al servicio del lavado a vapor de vehículos livianos en la ciudad de Loja Ecuador. This research project was developed with the purpose of creating a business plan to solve the problem of washing light vehicles in order to mitigate as much as possible the excessive use of the vital and necessary resource for the development of this activity, "water", in addition to other toxic inputs for the environment. Currently in the city of Loja, there is an ecological sentiment and environmental awareness by much of its population, generating the possibility of creating a microenterprise to provide the community of Loja a fast and quality service at the same time contribute to the existing environmental quota. For this reason, the necessary studies were carried out to determine the feasibility of implementing this service in the Castilian city, knowing from the beginning that it is an innovative and growing activity. For the development of these studies, methodologies such as inductive, deductive and statistical with a qualitative and quantitative approach were established. At the same time, research techniques and tools such as direct observation and surveys were used to collect the necessary information from the owners of light vehicles in the city of Loja. With this information it was possible to establish the market, technical, administrative, legal and financial studies, culminating the work with the financial evaluation which with the help of important indicators such as "VAN", "TIR", capital, recovery period, benefitcost ratio, sensitivity analysis, among others, resulted in the feasibility of creating a microenterprise dedicated to the service of steam washing of light vehicles in the city of Loja, Ecuador.