La influencia de la cultura organizacional y el liderazgo en los empleados de la Empresa de certificación QCS, en pandemia por COVID 19, en la ciudad de Quito- Ecuador año 2022

Abstract

En la presente investigación se desarrolla la influencia de la cultura organizacional y el liderazgo en los empleados de la Empresa de certificación QCS de la ciudad¡ de Quito-Ecuador. La pandemia por COVID 19 marca un contexto social poco común, aún más para un tema poco estudiado en la actualidad, es por ello que resulta interesante indagar la influencia de las variables antes mencionadas, para reconocer los errores o vacíos en la empresa con el fin de mejorar los ámbitos que resulten problemáticos, así como también destacar la eficiencia de la empresa respecto a los empleados. Para esto se realiza una encuesta conformada por 34 preguntas sobre las diferentes ramas que especifican sobre la cultura organizacional y el liderazgo, mismas que son procesadas y analizadas. Los resultados indican que los empleados consideran que la empresa tiene más aspectos positivos frente a los negativos, sin dejar de considerar estos últimos. La empresa tiene que realizar cambios necesarios para mejorar la productividad y competitividad, cabe indicar que se ha realizado un importante aporte teórico y práctico que da paso a futuras investigaciones que profundicen más cada variable aquí señalada.This research develops the influence of organizational culture and leadership in the employees of the QCS certification company in the city of Quito-Ecuador. The covid 19 pandemic marks an unusual social context, even more so for a topic that is Little studied at present, which is why it is interesting to investigate the influence of the variables mentioned above, to recognize the errors or gaps in the company in order to improve the areas that are problematic, as well as to highlight the efficiency of the company with respect to employees. For this purpose, a survey was conducted, consisting of 34 questions on the different branches that specify organizational culture and leadership, which were processed and analyzed. The results indicate that the employees consider that the company has more positive aspects tan negative ones, without disregarding the latter. The company has to make the necessary changes to improve productivity and competitiveness. It is worth mentioning that an important theoretical and practical contribution has been made, which gives way to future research that will further deepen each variable mentioned here.