Influencia del estilo de liderazgo organizacional sobre la satisfacción laboral en la cooperativa de ahorro y crédito San José Ltda. en la ciudad de Quito

Abstract

Resumen ejecutivo

El presente trabajo se enfocó en el estudio del liderazgo y cómo este podía influir en los trabajadores de una organización real del Ecuador, concretamente en el ámbito de la satisfacción que podían sentir en sus puestos de trabajo. Por ello, el objetivo fue el de determinar la influencia del estilo de liderazgo organizacional sobre la satisfacción laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda. en la ciudad de Quito, República del Ecuador. La metodología del estudio fue de tipo cuantitativo, explicativa y transversal, tomándose al 100% de la población de la institución seleccionada (25 colaboradores y 8 directivos) para aplicarse dos cuestionarios: uno para conocer el estilo de liderazgo de los directivos y otro para indagar sobre la satisfacción laboral de los colaboradores. Se demostró a través del cálculo de correlación de Pearson que existía una vinculación positiva significativa entre las dos variables estudiadas (0,6569). Se concluyó que en la cooperativa estudiada los líderes tenían mucha influencia sobre la satisfacción que sentían los colaboradores respecto al trabajo que llevaban a cabo.Abstract

This study focused on the analysis of leadership and how it could influence the workers of a real organization in Ecuador, specifically in the field of satisfaction they could feel in their jobs. Therefore, the objective was to determine the influence of organizational leadership style on job satisfaction in the Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda. in the city of Quito, Republic of Ecuador. The methodology of the study was quantitative, explanatory and cross- sectional, taking 100% of the population of the selected institution (25 collaborators and 8 managers) to apply two questionnaires: one to know the leadership style of the managers and another to investigate on employee job satisfaction. It was demonstrated through Pearson's correlation calculation that there was a significant positive link between the two variables studied (0,6569). It was concluded that in the cooperative studied, the leaders had a lot of influence on the satisfaction felt by the collaborators regarding the work they carried out.