Análisis de la relación entre género del propietario y la Responsabilidad Social en las PYMES que proveen soluciones tecnológicas

Abstract

Resumen Ejecutivo En los últimos años la Responsabilidad Social empresarial ha sido tema de mucho interés en las organizaciones que han adoptado comportamientos basados en valores éticos, desarrollo sostenible y respetuosos de la comunidad y el medio ambiente, este tipo de iniciativa ha sido en la mayoría de empresas de manera voluntaria; por otro lado la participación del género en la gestión empresarial ha permitido identificar procesos de cambio en la cultura organizacional. De lo mencionado anteriormente, se deriva el estudio de investigación en cuanto a la influencia de género en las empresas dedicadas a soluciones informáticas para cumplir con prácticas de Responsabilidad Social Empresarial. Pero ¿Estas empresas son socialmente responsables y en que dimensiones de la responsabilidad social? ¿En cuál de las dimensiones de responsabilidad Social hacen mayor énfasis? En este estudio de investigación se pretende conocer si las empresas dedicadas al desarrollo soluciones tecnológicas conocen y ejercen actividades de responsabilidad social y como el género influye en la gestión de desempeño sobre este ámbito y a que dimensiones de responsabilidad social dan mayor importancia este tipo de organizaciones. En esta investigación cualitativa, la unidad de análisis fueron los gerentes y/o propietarios de las organizaciones dedicadas al desarrollo de software ubicadas geográficamente en el Distrito Metropolitano de Quito Sector Centro- Norte, luego de aplicar los instrumentos de investigación como la entrevista semiestructurada y la observación en línea; para el análisis de datos se utilizó la aplicación informática Atlas TI, de acuerdo a este análisis se concluyó que, este tipo de empresas son socialmente responsables, cumpliendo RSE en las dimensiones de Ética Empresarial, Gestión del Personal y Gestión de Entorno y Medio Ambiente, dando mayor énfasis en la dimensión de Ética empresarial. Abstract In recent years, Corporate Social Responsibility has been the topic of interest in organizations that have adopted new ways of behaving based on ethical values, sustainable development, and respectful manners for the community and the environment. This type of initiative has been voluntary in most companies. On the other hand, the participation one gender or another in business management has made it possible to identify processes of change in the organizational culture. From the aforementioned, the research study is originated regarding the influence of gender in companies dedicated to computer solution service to comply with Corporate Social Responsibility practices. However, are these companies socially responsible? And, in what dimensions of social responsibility? In which of Social responsibility dimensions do they place the greatest emphasis? This research study intends to know whether companies dedicated to developing technological solutions are aware of and carry out social responsibility activities and how gender influences performance management in this area and to which dimensions of social responsibility these types of organizations give greater importance. In this qualitative research, the unit of analysis were the managers and / or owners of the organizations dedicated to the development of software located geographically in the Metropolitan District of Quito Central-North Sector. Later research instruments such as the semi-structured interview and the online observation were applied. The computer application Atlas TI was used to get the data analysis. According to this analysis, it was concluded that these types of companies are socially responsible, complying with CSR in the dimensions of Business Ethics, Personnel Management and Environment and Environment Management, giving greater emphasis on the Business Ethics dimension.