Diseño de un plan operativo de un "Centro de Revisión Vehicular en la ciudad de Otavalo

Abstract

La presente investigación es importante porque se busca determinar las necesidades de Otavalo sobre el mantenimiento y revisión a su parque automotor. El objetivo general del proyecto es elaborar el plan de implementación de un Centro de revisión y mantenimiento vehicular para la ciudad de Otavalo, que garanticen una calidad en el servicio a la ciudadanía.La investigación cuenta con 4 capítulos, el primero se enfoca a identificar el problema de la investigación, el segundo realiza un análisis de las bases Teóricas-Científicas, sobre elsistema del vehículo, sistemas de control, revisión vehicular, compromiso del dueño del vehículo, compromiso de los centros de revisión, ingeniería del proyecto, maquinaria, mantenimiento y contaminación ambiental. En el tercer capítulo se establece un diagnóstico situacional a través de la recolección de datos con encuestas y entrevistas, que permiten identificar verdadero problema sobre la revisión vehicular en Otavalo. El cuarto capítulo presenta el plan operativo del centro de revisión vehicular donde se define, la filosofía institucional, la estructura orgánico-administrativa con que va a funcionar, requisitos legales de funcionamiento, normas de seguridad necesarias, proceso de revisión, localización del proyecto, requerimientos para su funcionamiento y presupuesto técnico. Finalmente se determina las conclusiones y recomendaciones generales de la investigación.

This research is important because it seeks to determine the needs of Otavalo on maintenance and overhaul its fleet. The overall project objective is to develop the implementation plan of a review center and vehicle maintenance for the city of Otavalo, which ensure quality service to the public. Research has 4 chapters, the first focuses on identifying the research problem , the second performs an analysis of the Scientific - Theoretical bases on the vehicle system , control systems , vehicle reviews , vehicle owner commitment , committing sites review , project engineering , equipment , maintenance and environmental pollution. The third chapter provides a situational analysis through data collection surveys and interviews that identify real problem on the vehicle screening Otavalo. The fourth chapter presents the operational plan review center where traffic is defined , the organizational culture , the organizational and administrative structure that will work , legal operational requirements necessary safety standards , review process , project location , requirements for operation and technical budget . Finally overall conclusions and recommendations of the research is determined