Browsing by Subject EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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| Issue Date | Title | Author(s) | Tutor |
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| 2025 | Optimización de la experiencia de usuario y conversión de ventas en Supermercados Calva y Calva mediante el uso de Eye-Tracking, análisis de datos, segmentación de clientes y estrategias Omnicanal | Rivera Alulima, Génesis Daniela; Guerra Herrera, Adriana Elizabeth; Arteaga Velásquez, Adriana Belén; Quilambaqui Arévalo, Andrea Fernanda; Hidalgo Báez, Francis Emilia; Burneo Celi, Gabriel Alejandro; Garcés Ruales, Paúl (tutor); Pérez Galán, José Luis (tutor) | - |
| 2025 | Programa de Fidelización y Experiencia Posventa: Elevando el Servicio en Talleres Automotrices | Cevallos Suárez, Sarahí; Hidrovo Díaz, Santiago; Íñiguez, Juan Fernando (tutor) | - |
| 2025 | Proyecto Agencia Sensorial Sensus | Alvear Ortega, Daniela Nicole; Corrales Tamayo, Aideé Micaela; Llumiquinga Constante, Camila Alejandra; Ortiz Estrella, Nicolás Alexander; Erazo Orrego, Tamara Denise (tutor) | - |
| 2024 | Proyecto de innovación para mejorar los procesos de postventa mediante el desarrollo de una aplicación móvil que permita monitorear, validar y mejorar la experiencia del cliente después de adquirir una motocicleta en la empresa “UNNOPARTS-MASTERMOTO” | Enriquez Lozano, Elio Mauricio; Gómez Briones, Pedro Bolívar; Herrera Rodriguéz, María José; Jiménez Cisneros, Cinthya Paola; Mejía Arias, Saúl David; De Bustamante, Jesús (tutor) | - |