Plan de Marketing y Comunicación Digital para Ecuacafé Industrial C.A. — Briscafé

Abstract

El presente trabajo de titulación corresponde a un plan de marketing y comunicación digital diseñado para Ecuacafé Industrial C.A., empresa ecuatoriana productora de café soluble instantáneo y liofilizado con más de seis décadas de trayectoria en el mercado nacional, cuya marca emblemática es Briscafé. El estudio parte de la identificación de una brecha estratégica central: pese al reconocimiento histórico de la marca y al respaldo corporativo del Grupo Alianza de Guatemala, Briscafé carece de una estrategia comunicacional estructurada que le permita conectar con el segmento de jóvenes profesionales urbanos de entre 25 y 35 años, quienes representan el grupo de consumidores con mayor potencial de crecimiento en el mediano plazo...This thesis presents a digital marketing and communication plan designed for Ecuacafé Industrial C.A., an Ecuadorian company specializing in the production of instant and freeze-dried soluble coffee with over six decades of market presence, whose flagship brand is Briscafé. The study identifies a central strategic gap: despite the brand's historical recognition and the corporate backing of the Grupo Alianza de Guatemala, Briscafé lacks a structured communication strategy that connects with the urban young professional segment aged 25 to 35, representing the consumer group with the highest growth potential in the medium term....