Optimizar los consumos con tarjetas Banco Internacional enfocándolos en los comercios afiliados más rentables para maximizar la comisión del banco

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo optimizar el consumo de tarjetas emitidas por Banco Internacional dentro de Ecuador, con un enfoque en transacciones hacia comercios afiliados más rentables para el negocio con la finalidad de maximizar la generación de comisiones y fortalecer la fidelización de clientes. Al no contar con una estrategia integral que incentive el uso de tarjetas dentro de su ecosistema se encuentra una oportunidad de mejora en la cual se evite limitar el aprovechamiento de oportunidades comerciales y financieras. La propuesta incorpora un desarrollo de arquitectura de datos y modelos analíticos soportados en procesos ETL, almacenamiento en Data Warehouse y Data Lake, así como herramientas de inteligencia de negocios...The objective of this research project is to optimize the use of cards issued by Banco Internacional within Ecuador, with a focus on transactions at affiliated merchants that are most profitable for the business, in order to maximize commission revenue and strengthen customer loyalty. Given the lack of a comprehensive strategy to incentivize card usage within its ecosystem, there is an opportunity for improvement that would prevent the bank from limiting its ability to capitalize on commercial and financial opportunities. The proposal incorporates the development of a data architecture and analytical models supported by ETL processes, storage in a Data Warehouse and Data Lake, as well as business intelligence tools. It also integrates information from internal systems such as IBS/GIBS, SQL, and Power BI, in addition to external sources such as the NUEK processor and international franchises...