Diseñar la estrategia digital para la captación de leads para la empresa Salud SA en la ciudad de Ambato potenciando una cultura de prevención

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar una estrategia integral del marketing digital para Saludsa, una aseguradora. El enfoque se centra en la captación de leads en la ciudad de Ambato buscando genera y fortalecer una cultura de prevención de salud a través de la promoción de planes de medicina prepagada. Esta propuesta se centró en el análisis del usuario, unificando herramientas de análisis digital, posicionamiento orgánico, publicidad digital, automatización, analítica y estrategias de inbound Marketing. En primera instancia analizamos el sector de seguros en Ecuador, identificando de esta manera un mercado altamente competitivo y con una creciente demanda de seguros médicos y preventivos. Mediante la utilización de herramientas como Google Trends, WhatRuns, Analytics y GTMetrix evaluamos el posicionamiento de Saludsa en comparación con sus competidores directos detectando una ventaja competitiva en su estrategia digital y omnicanal centrada en la telemedicina, UX y ecosistema digital.Asimismo, definimos una estrategia de segmentación basada en tres grupos prioritarios: familias jóvenes, profesionales digitales y empresas. Para cada segmento se construyó un buyer persona, detectando necesidades, insights, motivaciones, comportamiento y oportunidades para enfocar mensajes y facilitar el proceso de conversión… This study proposes a comprehensive digital marketing strategy for Saludsa, focused on generating leads in the city of Ambato and promoting a culture of preventive health care through prepaid health insurance plans. Based on an analysis of the Ecuadorian insurance sector, a competitive environment with high demand was identified, in which Saludsa stands out for its omnichannel approach, telemedicine, and user experience. The proposal integrates audience segmentation, buyer persona development, and coordinated efforts in SEO, SEM, social media, email marketing, and inbound marketing to optimize visibility, conversion, and customer loyalty. Additionally, a measurement system based on digital analytics and KPIs is established to enable data-driven management and continuous improvement. Overall, the strategy aims to strengthen the brand’s positioning and generate value through the well-being of its customers…