Diseño de un modelo de inteligencia de negocios orientado a la EMC para mejorar la efectividad de la visita médica e incrementar el ranking de prescripción de la línea gastroenterológica de PharmaB

Abstract

La información generada por PharmaB a través de visitas médicas, programas de EMC, prescripciones, ventas y canales digitales está distribuida en diferentes archivos, reportes y plataformas independientes, sin una integración analítica que permita consolidarla dentro de una estructura única de análisis.Esta dispersión de datos dificulta la trazabilidad de la información y limita la capacidad de la organización para identificar médicos gastroenterólogos con mayor potencial prescriptivo, segmentarlos estratégicamente y medir de manera oportuna indicadores claves relacionados con prescripción, participación médica, efectividad comercial y desempeño de los programas de EMC...This degree project proposes the design of a Business Intelligence model applied to PharmaB, a company in the Ecuadorian pharmaceutical sector, with the purpose of improving decision-making related to Continuing Medical Education (CME), medical segmentation, and commercial performance through the integration and analysis of strategic data.The research arises from the organizational problem identified in PharmaB, where information related to medical visits, prescriptions, sales, CME programs, and digital channels is distributed across different files, reports, and independent platforms, without an analytical integration structure that allows its consolidation into a unified source of analysis. This situation limits the organization’s ability to identify physicians with high prescription potential, generate strategic rankings, monitor key performance indicators, and support timely decision-making based on reliable data...