Diseño de un nuevo producto de seguros orientado a PYMES digitales en el mercado ecuatoriano bajo un enfoque de gestión integral de riesgos

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el diseño de un producto de seguro integral orientado a pequeñas y medianas empresas (PYMES) que operan en entornos digitales en el mercado ecuatoriano, bajo un enfoque de gestión integral de riesgos. El estudio parte del diagnóstico de una brecha significativa: ninguna aseguradora ecuatoriana ofrece actualmente un seguro especializado para PYMES que desarrollan su actividad comercial en plataformas digitales, pese a que el comercio electrónico en Ecuador ha experimentado un crecimiento sostenido y acelerado en los últimos años y el país se posiciona entre los más afectados por ciberataques en América Latina...This research aims to design a comprehensive insurance product for small and medium-sized enterprises (SMEs) operating in digital environments within the Ecuadorian market, under an integrated risk management approach. The study identifies a significant gap: no Ecuadorian insurer currently offers a specialized product for SMEs conducting their commercial activity through digital platforms, despite the sustained growth of e-commerce in Ecuador and the country's position among the most affected by cyberattacks in Latin America...