Evaluación del proceso de atención odontológica y satisfacción del usuario interno del Consejo Nacional Electoral, sede Quito, abril-mayo de 2026

Abstract

La atención odontológica dentro de las instituciones es un elemento de gran importancia que permite promover el bienestar del personal y fortalecer la salud organizacional. Este presente trabajo de titulación tiene como propósito evaluar el proceso de atención odontológica y la relación que tiene la satisfacción del usuario interno del servicio de odontología del Consejo Nacional Electoral (CNE), sede Quito. El presente estudio es de tipo descriptivo, transversal, correlacional y de enfoque cuantitativo, el cual está sustentado en el modelo tridimensional de evaluación de la calidad propuesto por Avedis Donabedian, contemplando las dimensiones de estructura, proceso y resultado...Dental care within institutions is an element of great importance that promotes staff well-being and strengthens organizational health. This degree work. Its purpose is to evaluate the dental care process and its relationship with the satisfaction of internal users of the dental service of the Consejo Nacional Electoral (CNE), Quito headquarters. The present study is descriptive, cross-sectional, correlational, and quantitative in nature...