Precedente Jurisprudencial en Protección de Datos a Usuarios y Consumidores de Empresas Telefónicas: Sentencia 1068-19-JP/25

Abstract

Justificación: la falta de garantías efectivas para el tratamiento de datos personales en servicios de telecomunicaciones en Ecuador generó una vulneración sistemática de los derechos de usuarios y consumidores, especialmente desde empresas como OTECEL S.A. (Movistar), que incurrieron en prácticas vinculadas a facturación indebida y uso no autorizado de datos. Objetivo: analizar críticamente la Sentencia No. 1068-19-JP/25 de la Corte Constitucional del Ecuador desde el enfoque del derecho a la protección de datos personales, evaluando su impacto en la construcción de estándares vinculantes para servicios públicos impropios...Justification: the lack of effective safeguards for the processing of personal data in telecommunications services in Ecuador led to a systematic violation of users' and consumers' rights, particularly by companies such as OTECEL S.A. (Movistar), which engaged in practices related to improper billing and unauthorized use of personal data. Objective: to critically analyze Ruling No. 1068-19-JP/25 of the Constitutional Court of Ecuador from the perspective of the right to personal data protection, evaluating its impact on the development of binding standards for improper public services...