Plan de Marketing Digital para Chamiza Pizzería: Estrategias para Incrementar la Presencia Digital y Fortalecer el Posicionamiento de Marca

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como finalidad diseñar un plan de marketing digital para “Chamiza Pizzeria” enfocado en ampliar un nuevo horizonte de clientes, centrándose en el incremento de ventas. Chamiza Pizzería cuenta con un prestigio de marca dentro de sus clientes actuales, pero no ha logrado posicionarse de manera digital debido a que su movimiento online radica únicamente en el uso de redes sociales orgánicas lo cual se convierte en una debilidad para esta empresa. Se han utilizado diferentes herramientas para posicionar a Chamiza Pizzería tanto de manera física como digital mediante una estrategia omnicanal. Debido a que la empresa se maneja dentro del segmento gastronómico su presencia digital es de suma importancia para la expansión del negocio a nivel nacional. Por lo tanto, se ha planteado un plan de marketing digital que integra la implementación de varios pilares fundamentales para hacer de Chamiza Pizzeria un restaurante reconocido tanto por sus locales físicos como por su presencia online destacando la creación de un sitio web optimizado dentro del principal buscador, uso de redes sociales con pauta y orgánicas, así como el uso de mensajería electrónica, entre otros. The purpose of this research project is to design a digital marketing plan for Chamiza Pizzeria, focused on expanding its reach to a new customer base and increasing sales. Chamiza Pizzeria has a prestigious brand among its current customers, but has not been able to position itself digitally because its online presence relies solely on organic social media, which represents a weakness for the company.Various tools have been used to position Chamiza Pizzeria, both physically and digitally, through an omnichannel strategy. Because the company operates in the gastronomic segment, its digital presence is of utmost importance for the expansion of the business nationwide.Therefore, a digital marketing plan has been proposed that integrates the implementation of several key pillars to make Chamiza Pizzeria a restaurant recognized both for its physical locations and its online presence. Highlights include the creation of a website optimized for the main search engine, the use of paused and organic social media, and the use of email, among others.