Creación del proceso de Reclutamiento y Selección para el Instituto Superior Tecnológico Cruz Roja Ecuatoriana y su adecuación al nuevo entorno tecnológico y digital

Abstract

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un componente fundamental para el éxito de cualquier institución, porque asegura la incorporación de talento humano calificado que se alinee con las necesidades organizacionales. En el caso del Instituto Superior Tecnológico Cruz Roja Ecuatoriana (ISTCRE), este proceso se encuentra en una fase incipiente, porque actualmente no se dispone de un procedimiento estandarizado que permita abordar de manera efectiva las necesidades de personal. A pesar de la importancia de contar con un sistema eficiente de captación de talento, el ISTCRE enfrenta la problemática de no tener una metodología formalizada ni adaptada a las exigencias del entorno actual, caracterizado por avances tecnológicos y la digitalización de los procesos laborales. El objetivo que se planteó fue diseñar un proceso de reclutamiento y selección en el Instituto Superior Tecnológico Cruz Roja Ecuatoriana, adaptado a las exigencias del entorno tecnológico y digital, para optimizar la captación de talento humano calificado y acorde a las necesidades institucionales. La metodología utilizada fue un enfoque mixto mediante el uso de una investigación descriptiva, documental y de campo, donde se aplicó una guia de entrevista y encuesta a 2 personas encargadas del área de talento humano y 25 trabajadores de la institución, respectivamente. Los resultados fueron que es necesario implementar un sistema integral de reclutamiento, basado en atraer al talento humano idóneo para que sea parte del instituto. Finalmente, el proyecto de creación del proceso de reclutamiento y selección en el ISTCRE, está orientado al entorno digital y tecnológico, de acuerdo a las necesidades de la institución con el objetivo de incorporar plataformas digitales y herramientas tecnológicas que agiliten la contratación de personal adecuado e idóneo. The recruitment and selection process is a fundamental component for the success of any institution, because it ensures the incorporation of qualified human talent that is aligned with organizational needs. In the case of the Instituto Superior Tecnológico Cruz Roja Ecuatoriana (ISTCRE), this process is in an incipient phase, because there is currently no standardized procedure in place to effectively address personnel needs. Despite the importance of having an efficient talent recruitment system, ISTCRE faces the problem of not having a formalized methodology or adapted to the demands of the current environment, characterized by technological advances and the digitalization of labor processes. The objective was to design a recruitment and selection process at the Instituto Superior Tecnológico Cruz Roja Ecuatoriana, adapted to the demands of the technological and digital environment, to optimize the recruitment of qualified human talent according to institutional needs. The methodology used was a mixed approach through the use of a descriptive, documentary and field research, where an interview guide and survey were applied to 2 people in charge of the human talent area and 25 workers of the institution, respectively. The results were that it is necessary to implement a comprehensive recruitment system, based on attracting the right human talent to be part of the institute. Finally, the project for the creation of the recruitment and selection process at ISTCRE is oriented to the digital and technological environment, according to the needs of the institution with the objective of incorporating digital platforms and technological tools that streamline the recruitment of adequate and suitable personnel.