Diseño e implementación de un sistema de indicadores de gestión para el área logística de distribución para Fabricamos Ecuador FABREC EP

Abstract

A fin de establecer y determinar métodos medibles y que permitan establecer procesos de mejoramiento continuo, mediante indicadores de gestión, se estudió los procesos actuales de la operación logística de Fabricamos Ecuador FABREC EP.

La operación Logística, no mantenía una estandarización de sus procesos ni una medición de indicadores de gestión que permita evaluar el desempeño del área y sus responsabilidades.

Se determinaron los indicadores de mayor valor agregado para la operación y la compañía, los cuales citaré a continuación:

- Costo de transporte - Costo de almacenamiento - Costo de mano de obra - Costo de mantenimiento - Valor del inventario - Rotación de inventario - Entrega a tiempo - Entrega completa - Entrega perfecta

Mediante la matriz de actividades, áreas, tiempos de ejecución de la operación y reportes del sistema de la compañía se levantaron los registros para la obtención de los indicadores, concluyendo que dicha información se convirtió en pilar para establecer procesos de mejoramiento en la operación logística de FABREC EP

With the aim to establish and determine measurable methods and processes of continuous improvement, with operations management indicators, current processes were analyzed of logistic department for “Fabricamos Ecuador FABREC EP”. Logistic Operation process hadn’t standardized measurement and management indicators that allow evaluating performance and area responsibilities. Were determined value added indicators for company operation. Some of those are: - Transport Cost - Storage Cost - Workforce Cost - Maintenance Cost - Inventory Value - Inventory Rotation - Up time delivery - Delivery completes - Delivery Quality Current activities, areas, times of execution of the operation and reports of the system of the company got up the records for the obtaining of the indicators, concluding that the above mentioned information turned support to establish processes of improvement in FABREC EP logistic operations.