Implementación de un e-commerce para expandir el alcance de mercado de la empresa Cerámica Novel a nivel nacional

Abstract

Este proyecto detalla el proceso de implementación de un e-commerce para Cerámica Novel, con el objetivo de expandir su presencia digital y aumentar sus ventas. Esta compañía dedicada a la fabricación de productos artesanales de cerámica, ha dependido principalmente de canales tradicionales, lo que ha limitado su capacidad de crecimiento y aclimatación a las nuevas dinámicas del mercado digital. Este análisis despliega una estrategia integral de marketing digital que incluye SEO, SEM, redes sociales, email marketing y compra programática. En el área de SEO, se pretende optimizar el contenido y estructura del nuevo sitio web para atraer tráfico orgánico, incrementando la visibilidad de marca en motores de búsqueda. Paralelamente, el SEMpermitirá generar resultados inmediatos mediante campañas pagadas en Google Ads. La presencia en redes sociales se enfocará en Facebook, Instagram y TikTok, con campañas visuales que destaquen la artesanía de los productos. El e-mail marketing buscará captar y fidelizar clientes con campañas automatizadas. Además, se empleará la compra programática para aumentar la visibilidad en sitios web relevantes, maximizando el ROI en publicidad. La estrategia global del proyecto integra diversas herramientas con monitoreo y optimización continua de campañas, ajustando presupuesto y tácticas según métricas. El éxito del e-commerce permitirá a Cerámica Novel diversificar ingresos, expandirse a nivel nacional y mejorar su competitividad en el sector. This project details the process of implementing an e-commerce for Cerámica Novel, with the aim of expanding its digital presence and increasing its sales. This company dedicated to the manufacture of artisanal ceramic products has depended mainly on traditional channels, which has restricted its capacity for growth and acclimatization to the new dynamics of the digital market. This analysis deploys a comprehensive digital marketing strategy that includes SEO, SEM, social networks, email marketing and programmatic purchasing. In the area of SEO, the aim is to optimize the content and structure of the new website to attract organic traffic, increasing brand visibility in search engines. At the same time, SEM will allow you to generate immediate results through paid campaigns in Google Ads. The social media presence will focus on Facebook, Instagram and TikTok, with visual campaigns that highlight the craftsmanship of the products. E-mail marketing will seek to attract and retain customers with automated campaigns. Additionally, programmatic buying will be used to increase visibility on relevant websites, maximizing advertising ROI. The project's global strategy integrates various tools with continuous monitoring and optimization of campaigns, adjusting budget and tactics according to metrics. The success of e-commerce will allow Cerámica Novel to diversify its income, expand nationally and improve its competitiveness in the sector.