Diseño del modelo de evaluación de desempeño por competencias para la organización BLENASTOR C.A

Abstract

El propósito de este proyecto es diseñar una herramienta de evaluación de desempeño para la organización Blenastor C.A. que incluye competencias genéricas, específicas y objetivos para cada posición. Previo al desarrollo del proyecto, a través del coaching, se establecieron objetivos SMART y una alianza entre nuestro equipo que contribuyó a una ejecución adecuada del presente trabajo. Se utilizaron las técnicas de la metodología GROW: Rueda del Equipo, Creativa Walt Disney y Six Thinking Hats para explorar y diagnosticar la situación actual de la organización, generar opciones y crear un plan de acción en función de los hallazgos. De igual manera, se aplicó la metodología ágil Design Thinking para empatizar, definir, idear, prototipar y testear el modelo de evaluación de desempeño. Adicionalmente, se medirá el retorno sobre la inversión del presente proyecto, para cuantificar el impacto financiero y los beneficios económicos que generará la implementación de esta nueva herramienta. Finalmente, la propuesta de evaluación de desempeño será objetiva y alineada a la consecución de los objetivos organizacionales de Blenastor C.A. A performance evaluation tool was designed for the organization Blenastor C.A. which includes generic and specific skills and objectives for each position. Prior to the development of the project, through coaching, SMART objectives were established as well as teamwork strategies that contributed to an adequate execution of this work. In order to diagnose and explore the company´s situation as well as to generate options and come up with an action plan for the development of the tool, the following GROW methodology techniques were used: Team Wheel, Creative Walt Disney and Six Thinking Hats. Similarly, the agile Design Thinking methodology was applied to empathize, define, devise, prototype and test the performance evaluation model. Additionally, the return on investment of this project will be measured to quantify the financial impact and the economic benefits that the implementation of this new tool will generate. Finally, the performance evaluation proposal will be objective and aligned to the achievement of the organizational goals of Blenastor C.A.