Manejo de conflictos laborales para la aplicación en organizaciones diversas

Abstract

La presente investigación se enfoca en el manejo de conflictos labores, en el que pueda ser aplicable o adaptable a cualquier ambiente laboral, el presente documento pretende describir los procedimientos que se deben considera de manera secuencial para abordar los conflictos producto de diversos factores que actúan en el ambiente laboral para que el mismo tenga su desenlace, ya sea de una manera controlable a corto tiempo o con dificultad de manejar la situación conflictual. Según se produzca el conflicto podrá afectar a la continuidad de la organización y a la armonía del entorno laboral, tomando en cuenta que en cualquier organización se comparte más de ocho horas diarias y que cada trabajador o departamento dará ideas y puntos de vista según los procesos sistemáticos que tiene que cumplir cada colaborador o área. Es así que, el punto de partida es la identificación de conflictos entre las principales partes de las bases mismas del ambiente laboral, en donde se someten a un proceso de negociación y la utilización de documentos técnicos que respaldan todo el proceso de la resolución del conflicto.