Plan estratégico para el mejoramiento administrativo de la empresa de seguridad informática “Blue Hat Consultores Cia.Ltda.”

Abstract

Resumen Ejecutivo La evolución en la interacción humana ha cambiado completamente el modo de convivencia entre la misma, con la integración de la tecnología en el diario vivir de las personas se han facilitado muchos aspectos incluyendo el laboral, pero además han surgido varios riesgos, especialmente en el último mencionado, razón por la cual la seguridad informática cada vez tiene más relevancia en todos los ámbitos laborales, tema en donde hay muchos frentes que abordar. Por ejemplo, el mercado de la ciberseguridad corporativa ha ido creciendo en los últimos años de forma desmesurada, solo el Gobierno de Estados Unidos contaba con un presupuesto de 14.000 millones de dólares en ciberseguridad para 2016. Una muestra real de la importancia de este sector. Tomando en cuenta la relevancia y el crecimiento del sector antes mencionado a inicios de la segunda década de este siglo se funda la empresa Blue Hat Consultores, con el fin de brindar soluciones en seguridad informática a clientes que buscaban principalmente una empresa nacional que logre adaptar las soluciones de las grandes empresas internacionales a sus necesidades y en especial que brinde solución a los inconvenientes que se presentaban en el país en el aspecto tecnológico. La empresa durante todo este tiempo de funcionamiento ha logrado satisfacer con éxito los requerimientos de sus clientes, brindando un servicio de calidad y sobre todo oportuno, pero como en todo negocio los inconvenientes nunca faltan, por lo que este proyecto plantea el desarrollo de un plan estratégico en donde se detecten los inconvenientes más relevantes que afronta la empresa, para que por medio de estrategias y objetivos se pueda mitigar y en algunos casos eliminar los mismos, con el fin de que la empresa afronte de la mejor manera posible los retos de competir en un mercado cada vez más saturado. Resumen Ejecutivo La evolución en la interacción humana ha cambiado completamente el modo de convivencia entre la misma, con la integración de la tecnología en el diario vivir de las personas se han facilitado muchos aspectos incluyendo el laboral, pero además han surgido varios riesgos, especialmente en el último mencionado, razón por la cual la seguridad informática cada vez tiene más relevancia en todos los ámbitos laborales, tema en donde hay muchos frentes que abordar. Por ejemplo, el mercado de la ciberseguridad corporativa ha ido creciendo en los últimos años de forma desmesurada, solo el Gobierno de Estados Unidos contaba con un presupuesto de 14.000 millones de dólares en ciberseguridad para 2016. Una muestra real de la importancia de este sector. Tomando en cuenta la relevancia y el crecimiento del sector antes mencionado a inicios de la segunda década de este siglo se funda la empresa Blue Hat Consultores, con el fin de brindar soluciones en seguridad informática a clientes que buscaban principalmente una empresa nacional que logre adaptar las soluciones de las grandes empresas internacionales a sus necesidades y en especial que brinde solución a los inconvenientes que se presentaban en el país en el aspecto tecnológico. La empresa durante todo este tiempo de funcionamiento ha logrado satisfacer con éxito los requerimientos de sus clientes, brindando un servicio de calidad y sobre todo oportuno, pero como en todo negocio los inconvenientes nunca faltan, por lo que este proyecto plantea el desarrollo de un plan estratégico en donde se detecten los inconvenientes más relevantes que afronta la empresa, para que por medio de estrategias y objetivos se pueda mitigar y en algunos casos eliminar los mismos, con el fin de que la empresa afronte de la mejor manera posible los retos de competir en un mercado cada vez más saturado. Resumen Ejecutivo La evolución en la interacción humana ha cambiado completamente el modo de convivencia entre la misma, con la integración de la tecnología en el diario vivir de las personas se han facilitado muchos aspectos incluyendo el laboral, pero además han surgido varios riesgos, especialmente en el último mencionado, razón por la cual la seguridad informática cada vez tiene más relevancia en todos los ámbitos laborales, tema en donde hay muchos frentes que abordar. Por ejemplo, el mercado de la ciberseguridad corporativa ha ido creciendo en los últimos años de forma desmesurada, solo el Gobierno de Estados Unidos contaba con un presupuesto de 14.000 millones de dólares en ciberseguridad para 2016. Una muestra real de la importancia de este sector. Tomando en cuenta la relevancia y el crecimiento del sector antes mencionado a inicios de la segunda década de este siglo se funda la empresa Blue Hat Consultores, con el fin de brindar soluciones en seguridad informática a clientes que buscaban principalmente una empresa nacional que logre adaptar las soluciones de las grandes empresas internacionales a sus necesidades y en especial que brinde solución a los inconvenientes que se presentaban en el país en el aspecto tecnológico. La empresa durante todo este tiempo de funcionamiento ha logrado satisfacer con éxito los requerimientos de sus clientes, brindando un servicio de calidad y sobre todo oportuno, pero como en todo negocio los inconvenientes nunca faltan, por lo que este proyecto plantea el desarrollo de un plan estratégico en donde se detecten los inconvenientes más relevantes que afronta la empresa, para que por medio de estrategias y objetivos se pueda mitigar y en algunos casos eliminar los mismos, con el fin de que la empresa afronte de la mejor manera posible los retos de competir en un mercado cada vez más saturado. Abstract The evolution in human interaction has completely changed the way of coexistence between it, with the integration of technology in people's daily lives, many aspects have been facilitated, including work, but also several risks have arisen, especially in the last mentioned, which is why computer security is increasingly relevant in all work areas, an issue where there are many fronts to address. For example, the corporate cybersecurity market has been growing in recent years in an excessive way, only the United States Government had a budget of 14,000 million dollars in cybersecurity for 2016. A real sample of the importance of this sector. Taking into account the relevance and growth of the aforementioned sector at the beginning of the second decade of this century, the company Blue Hat Consultores was founded, in order to provide computer security solutions to clients who were mainly looking for a national company that could adapt the solutions of large international companies to their needs and especially that provides a solution to the problems that arose in the country in the technological aspect. The company during all this time of operation has successfully met the requirements of its customers, providing a quality service and above all timely, but as in any business the drawbacks are never lacking, so this project proposes the development of a plan strategy where the most relevant problems faced by the company are detected, so that by means of strategies and objectives it is intended to mitigate and in some cases eliminate them, in order for the company to face in the best possible way the challenges of competing in an increasingly saturated market.