Evaluación del estrés laboral y sus manifestaciones en el personal del centro de salud Quinindé-Esmeraldas

Abstract

El presente estudio evalúa los niveles de estrés y las repercusiones en la salud del personal del Centro de Salud B Quinindé-Esmeraldas. Se trata de un estudio cuantitativo, observacional y de carácter explicativo. La recolección de datos se realizó a través de dos herramientas avaladas por varios estudios previos. Con los resultados del cuestionario de evaluación de Estrés Laboral se determinó como estresores: la estructura organizacional y la influencia del líder, con niveles de estrés tanto en el personal administrativo y de salud. Con la segunda herramienta la Escala Sintomática de Estrés, se evidenció un mayor porcentaje de sintomatología de estrés en el personal de salud. Los resultados obtenidos determinan los estresores presenten en el lugar de trabajo y su influencia y afectación en la salud del personal. Adicionalmente se analizó la pertinencia de los dos cuestionarios así como también la comparación de los resultados obtenidos con otros resultados a nivel nacional e internacional. The present study evaluates the levels of stress and the health repercussions of the staff of the B Quinindé-Esmeraldas Health Center. It is a quantitative, observational and explanatory study. Data collection was carried out through two tools endorsed by several previous studies. With the results of the Labor Stress assessment questionnaire, stressors were determined: the organizational structure and the influence of the leader, with stress levels in both administrative and health personnel. With the second tool, the Symptomatic Stress Scale, a higher percentage of stress symptoms in health personnel was evidenced. The results obtained determine the stressors present in the workplace and their influence and impact on the health of the staff. Additionally, the relevance of the two questionnaires was analyzed, as well as the comparison of the results obtained with other results atnational andinternational level.