Evaluación del estrés laboral en el personal administrativo y docente de la Universidad Internacional del Ecuador, matriz ubicada en la ciudad de Quito, 2019

Abstract

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) considera que el estrés laboral se presenta cuando las exigencias del trabajo no corresponden o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa (Organización Internacional de Trabajo, 2016). El estrés de trabajo se puede definir como las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador (NIOSH, 2015). Es decir, el estrés laboral son aquellas respuestas corporales y psicológicas que las personas pueden tener cuando los conocimientos y habilidades no compensan los requerimientos, demandas en función de un tiempo dado, lo cual deriva en el deterioro de su salud...