Caso: Cierre centro de diálisis «"Contigo Da Vida": Clínicas del riñón» Estrategia empresarial y cierre del centro.

Abstract

Resumen Ejecutivo El presente trabajo de investigación, describe la situación de crisis en la que se vio envuelta una empresa familiar, producto del cierre de uno de sus centros de atención a enfermos renales, que conllevó un costo económico y familiar alto. En este caso práctico se abordan temas como la sucesión, la delegación, el manejo de crisis en una empresa familiar y estrategias para superarla. Este estudio está basado en una empresa que tiene sus inicios en la década de los 90´s y tras una serie de eventualidades, al momento de que el Ministerio de Salud Pública realiza una inspección rutinaria, no cumple con los estándares de calificación y se cierra por un mes, perdiendo todos sus pacientes al ser referidos a otros centros de diálisis y se ven obligados a cerrarlo definitivamente porque la situación fue irrecuperable. Se puede decir que es de vital importancia el saber que ciertos aspectos como la sucesión en las empresas familiares, deben ser programados y estructurados adecuadamente, como se hace evidente en el presente caso. Abstract This research paper describes the crisis situation in which a family business was involved, due to the closure of one of its centers for renal patients, which entailed a high economic and family cost. In this case study, issues such as succession, delegation, crisis management in a family business and strategies to overcome it are addressed. This study is based on a company that has its beginnings in the 90's and after a series of eventualities, at the time that the Ministry of Public Health performs a routine inspection, does not meet the qualification standards and is closed by one month, losing all his patients when referred to other dialysis centers and are forced to close it definitively because the situation was unrecoverable. It can be said that it is vitally important to know that certain aspects, such as succession in family businesses, must be properly programmed and structured, as is evident in the present case.