Propuesta de mejoramiento administrativo y técnico aplicado a un taller de servicio Agrícola en la ciudad de Ibarra

Abstract

El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo el mejoramiento administrativo y técnico de un taller de servicio agrícola aplicando los conceptos de una herramienta efectiva como es la gestión por procesos, la cual permita incrementar la eficiencia y productividad del negocio, mediante la medición de los resultados obtenidos y comparándolos con los objetivos planteados, convirtiendo esta información en una gran ventaja competitiva. Al manejar una estructura de negocio como un todo que beneficie a toda la organización y no como áreas o secciones de manera independiente, se consigue reducir e incluso eliminar desperdicios como la superposición o duplicación de tareas de tareas, falta de coordinación, ineficiencias en la utilización de recursos, reprocesos, etc...

This investigation has the objective of research an administrative and technical improvement in an agricultural service workshop by applying the effective tool concepts such as process management, which allows increased efficiency and business productivity, by measuring the results obtained and compared with the objectives, having this information into a competitive advantage. When handling a business structure as a whole that benefits the whole organization and not as areas or sections independently, is able to reduce and even eliminate waste and overlap or duplication of tasks, lack of coordination, inefficiencies in the use resource, rework, etc ...