Diseño de un sistema de gestión estratégica para ofrecer servicios de organización de eventos en áreas abiertas para el sector público y privado en la ciudad de Quito, análisis de caso: Quinta Manzanares

Abstract

Esta investigación se ha desarrollado con el objetivo de diseñar de un sistema de gestión estratégica para ofrecer servicios de organización de eventos en áreas abiertas para el sector público y privado en la ciudad de Quito, el cual servirá para alcanzar más eficientemente las estrategias definidas por las empresas que lo utilicen. En este sentido se realizó una investigación de mercado, a través de métodos cuantitativos y cualitativos, en la que se pudo contar con información de los principalesprestadores de este servicio y expertos del medio, a fin de analizar la oferta y la demanda de este servicio, lo cual permitió contar con elementos e información relevante para desarrollar la propuesta que se presenta a continuación...

This research has been developed in order to design a strategic management system to offer services of events organization in open spaces to the public and the private sector in the city of Quito. This system will aid open spaces events companies to achieve their strategies more efficiently. Therefore, qualitative and quantitative market research was conducted in order to have relevant elements and information from its providers, hence, analyzing the supply and demand of the service to develop the proposal for this paperwork. The proposal is based on four strategic axes: Administrative Financial management, Commercial and Marketing management, Logistics management and Human Resources management....