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https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1079
Título : | Plan estratégico de comunicación para públicos externos. Caso: Pfizer Quito |
Autor : | Soto Almeida, Sthefany Miroslava |
Tutor: | Zúñiga Tello, Fernando Stalin |
Palabras clave : | PLAN ESTRATÉGICO;PÚBLICOS EXTERNOS |
Fecha de publicación : | 2016 |
Editorial : | Quito / UIDE / 2016 |
Citación : | Soto Almeida, Sthefany Miroslava. 2016. Plan estratégico de comunicación para públicos externos. Caso: Pfizer Quito. Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. UIDE. Quito Campus Norte. 89 p. |
Resumen : | RESUMEN Pfizer es una empresa farmacéutica que se dedica a la investigación y elaboración de nuevas moléculas, se encuentra a nivel global y en nuestro país opera hace 60 años. La industria farmacéutica local ha sufrido cambios constantes desde el año 2000 cuando se dictamino la congelación de precios y el actual gobierno ha limitado todo canal de comunicación directo entre los laboratorios y los entes reguladores gubernamentales. Los cambios en sistemas de compras públicas, fuertes campañas mediáticas a favor del uso de genéricos y la desacreditación de las transnacionales han generado cambios en la percepción y aceptación de los stakeholders hacia la empresa Pfizer. El objetivo de esta investigaciones generar estrategias que mejoren la percepción y aceptabilidad de la marca. Mediante una investigación cuantitativa – deductiva que se realizó a los puntos de venta se pudo comprobar que la marca Pfizer es percibida como un producto de calidad pero a su vez de alto costo, la fuerte penetración del mensaje de calidad/precio de los genérico sobre los productos originales es un talón de Aquiles para las transnacionales y por ende para Pfizer. Acciones concretas que generan canales adecuados de comunicación y aglomeran las estrategias comerciales, de mercadeo y comunicación forman los pilares del plan estratégico presentado para los stakeholders de Pfizer. |
URI : | http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1079 |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Comunicación |
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