Modelo integral de gestión del talento humano basado en competencias para el sector farmacéutico retail: caso de aplicación phasafy

Abstract

El sector farmacéutico retail ecuatoriano se desenvuelve en un escenario de expansión de cadenas físicas, incorporación de canales digitales y mayores exigencias regulatorias. En este contexto, la ausencia de modelos articulados de gestión del talento humano puede asociarse con rotación, vacantes prolongadas y pérdida de conocimiento organizacional. El estudio aborda esta brecha mediante PHASAFY, un caso simulado basado en condiciones operativas plausibles del sector. Las cifras de plantilla, rotación, vacantes, facturación y expansión conforman una línea base académica y no proceden de fuentes organizacionales primarias...The Ecuadorian retail pharmaceutical sector operates in a context characterized by the expansion of physical chains, the incorporation of digital channels, and increasing regulatory demands. In this setting, the absence of integrated human talent management models may be associated with turnover, prolonged vacancies, and loss of organizational knowledge. This study addresses that gap through PHASAFY, a simulated case based on plausible operating conditions for the sector. Staffing, turnover, vacancy, revenue, and expansion figures form an academic baseline and do not derive from primary organizational sources...