Modelo de negocio para seguros modulares y personalizados como tendencia en la gestión integral del seguro de hogar en una compañía existente

Abstract

La evolución de las necesidades de los consumidores, el avance de la transformación digital y el incremento de los riesgos asociados a las viviendas han impulsado a las compañías aseguradoras a replantear sus modelos de negocio, orientándolos hacia propuestas de valor más flexibles, personalizadas y centradas en el cliente. En este contexto, el presente proyecto propone un modelo de negocio basado en seguros modulares y personalizados como una estrategia innovadora para fortalecer la gestión integral del seguro de hogar en una compañía aseguradora existente...The evolution of consumer needs, ongoing digital transformation, and the increasing risks associated with residential properties have led insurance companies to rethink their business models by adopting more flexible, customer-centered, and personalized value propositions. In this context, this master's project proposes a business model based on modular and personalized insurance as an innovative strategy to strengthen the comprehensive management of home insurance within an existing insurance company...