La Banca Magenta: estrategia de comunicación creativa 360° para el posicionamiento de Banco Guayaquil en la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo de titulación plantea y desarrolla la campaña publicitaria y creativa llamada «La Banca Magenta» para Banco Guayaquil en la ciudad de Quito, durante un periodo de ejecución de Noviembre a Diciembre 2026. Se propone la campaña partiendo de un estudio/diagnóstico generado desde el mismo banco entre el tercer y el cuarto trimestre de 2025, donde se registró una caída de 44 puntos en el índice Meaningful de Kantar de 143 a 99 puntos en el segmento de adultos de 36 a 45 años, nivel socioeconómico B-C. A su vez, su índice de Brand Power se situó en 14,7% y su Salient en 88 puntos, esto por debajo de la base de 100 puntos, lo que indica una presencia mental espontánea insuficiente frente a sus competidores en la capital. Ante la información proporcionada por el banco, la propuesta desarrollada se articula en torno al concepto creativo de “La Banca Magenta: Primero te escuchamos”, una propuesta para elevar el posicionamiento y reconocimiento del Banco Guayaquil, teniendo como punto de partida “la escucha activa” en el eje central del posicionamiento de la marca en la ciudad de Quito…This degree qualification project proposes and develops a creative and promotional campaign called “The Magenta Bank” for Banco Guayaquil in Quito, during the execution period from November to December 2026. The proposal is based on a diagnostic study conducted by the bank between the third and fourth quarters of 2025, which reported a 44-point decrease in Kantar’s Meaningful Index, from 143 to 99 points, among adults aged 36 to 45 from socioeconomic levels B-C. In addition, its Brand Power Index was recorded at 14.7%, while its Salience Index reached 88 points, below the 100-point baseline. These results show a lack of spontaneous brand presence to address the bank’s business challenges in the capital city. According to the information provided by the bank, the project focuses on the creative concept of “Magenta Bank: We Listen First” Its purpose is to promote brand positioning and recognition for Banco de Guayaquil in Quito, using empathetic listening as the starting point and main reference for establishing the brand in the city.