Plan de Negocios para la creación de una microempresa dedicada a la elaboración y comercialización de shampoo natural (Eliminar el exceso de grasa) para las familias de la Ciudad de Loja

Abstract

Este estudio formula un plan de negocios para la creación de una microempresa productora y comercializadora de shampoo natural, destinado al control del exceso de grasa capilar en la ciudad de Loja. Se empleó un diseño aplicado, descriptivo y transversal, con encuesta a 383 familias y submuestras según uso de shampoo y preferencia por alternativas naturales. Los resultados muestran una alta penetración del shampoo (77%), preferencia por formulaciones naturales (57%), volumen de compra trimestral de 7–9 unidades (80%), precio pagado y disposición de pago concentrados entre USD 6–9 (64% y 67%, respectivamente), canales de compra líderes en centros naturistas (53%) y preferencia por la presentación de 150 g (61%). Asimismo, el 52% manifestó intención de compra ante la oferta de una microempresa local. Con base en estos hallazgos, se diseña la propuesta de producto (ingredientes naturales como jengibre y cebolla colorada, tensioactivo natural y aceites vegetales), el plan de comercialización (precio objetivo medio, distribución en canales afines y comunicación digital), y los lineamientos técnico-operativos y financieros. Se concluye que existe viabilidad comercial para un lanzamiento en el segmento medio, con énfasis en calidad comprobable y comunicación en redes sociales. This study presents a business plan for the creation of a micro-enterprise dedicated to the production and commercialization of natural shampoo aimed at controlling excessive hair oil in the city of Loja. An applied, descriptive, and cross-sectional design was used, with a survey of 383 families and subsamples based on shampoo use and preference for natural alternatives. The results show high shampoo penetration (77%), preference for natural formulations (57%), quarterly purchase volume of 7–9 units (80%), price paid and willingness to pay concentrated between USD 6–9 (64% and 67%, respectively), leading purchase channels in natural health centers (53%), and preference for the 150 g presentation (61%). Furthermore, 52% expressed purchase intention when faced with an offer from a local micro-enterprise. Based on these findings, the product proposal (natural ingredients such as ginger and red onion, natural surfactant, and vegetable oils), the marketing plan (average target price, distribution through related channels, and digital communication), and the technical, operational, and financial guidelines were designed. It is concluded that launching in the mid-market segment is commercially viable, with an emphasis on verifiable quality and social media communication.