Diseñar un sistema de gestión en el almacenamiento y seguridad de tecnologías menos letales, de la unidad de mantenimiento del orden Quito (z09), basado en la norma ISO 31000:2018

Abstract

Este trabajo diseñó e implementó un sistema de gestión integral para el almacenamiento y seguridad de tecnologías menos letales empleadas por la Unidad de Mantenimiento del Orden Z09 en Quito, bajo la norma ISO 31000:2018. El objetivo fue establecer protocolos que garanticen la custodia adecuada de estos recursos, optimizando su manejo y uso, con énfasis en la protección de derechos fundamentales y el fortalecimiento de la confianza institucional. La investigación evaluó las condiciones actuales, identificando vulnerabilidades en infraestructura, procedimientos y formación del personal. Este análisis permitió diseñar un plan de acción materializado en un manual operativo con protocolos para almacenamiento seguro, control de accesos, señalización, manejo de emergencias y uso de equipos de protección. Complementariamente, se implementó un programa de capacitación continua para el personal. El sistema mejora los estándares de seguridad operativa y fomenta una Cultura Institucional Preventiva. His study designed and implemented a comprehensive management system for the storage and security of less lethal technologies used by the Public Order Maintenance Unit Z09 in Quito, Ecuador, under the ISO 31000:2018 standard. The objective was to establish protocols ensuring proper custody of these resources, optimizing their handling and use, with emphasis on protecting fundamental rights and strengthening institutional trust. The research assessed current conditions, identifying vulnerabilities in infrastructure, procedures, and staff training. This analysis enabled the design of an action plan materialized in an operational manual with protocols for secure storage, access control, signage, emergency management, and protective equipment use. Additionally, a continuous staff training program was implemented. The system enhances operational safety standards and promotes an Institutional Preventive Culture.