Estudio del e-commerce como estrategia empresarial en la industria textil en canales de retail

Abstract

La meta principal de esta investigación es investigar la situación actual y la influencia del e-commerce como estrategia en la industria retail textil de la ciudad de Guayaquil para determinar la dificultad de su aplicación en estas empresas. Para lograr este propósito, se aplicó un enfoque de naturaleza cualitativa en el que involucró entrevistas exhaustivas con ejecutivos de empresas textiles en Guayaquil. Estas entrevistas se llevaron a cabo vía online y se centraron en analizar las modificaciones, enfoques y desafíos internos y externos en la implementación del e-commerce. Se empleó el análisis temático con el fin de reconocer pautas y tendencias que están surgiendo en los datos recopilados. Los hallazgos de la investigación evidenciaron que el e-commerce ha ganado relevancia en la industria retail textil de Guayaquil, impulsando el crecimiento de las empresas y ampliando su alcance de mercado. Sin embargo, también se identificaron desafíos como la gestión logística y la seguridad de datos. Se concluyó que, si bien el e commerce ofrece oportunidades valiosas, su implementación efectiva requiere estrategias adaptadas a las condiciones locales y una atención cuidadosa a los desafíos específicos del sector textil en Guayaquil. The general objective of this research is to analyze the current situation and the influence of e-commerce as a strategy in the textile retail industry in the city of Guayaquil to determine the difficulty of its application in these companies. To achieve this objective, a qualitative approach was employed involving in-depth interviews with executives of textile companies in Guayaquil. These interviews were conducted in person and focused on analyzing internal and external modifications, approaches, and challenges in the implementation of e-commerce. Thematic analysis was used to identify emerging patterns and trends in the data. The results of the research revealed that e-commerce has gained relevance in Guayaquil's textile retail industry, driving company growth, and expanding its market reach. However, significant challenges were also identified, such as logistics management and data security. It was concluded that while e-commerce offers valuable opportunities, its effective implementation requires strategies tailored to local conditions and careful attention to the specific challenges of the textile sector in Guayaquil.